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Aperçu 2020

Le SPF Economie

Le SPF Economie et la crise sanitaire

ligne

Voyages : que faire en cas d’annulation ?

En tout début de crise sanitaire, le premier secteur touché fut celui des voyages. Les annulations se succédaient et les consommateurs, encore en Belgique ou déjà sur leur lieu de vacances, étaient en quête d’informations claires.

En savoir plus
Voyages
Masques

Masques buccaux : contrôles et recommandations

Après une période de pénurie cruelle, les masques buccaux ont commencé à arriver dans notre pays. En 2020, le SPF Economie a testé la conformité de 943 lots de masques, soit un total de 274 millions d’unités. L’information aux fabricants en amont et aux utilisateurs en aval était primordiale.

Commerce :
des conseils pour
créer son site
de vente en ligne

À plusieurs reprises, certains commerçants ont été contraints de fermer les portes de leur établissement. Heureusement, dans la plupart des cas, la vente en ligne restait autorisée. Mais pour lancer une boutique en ligne, mieux vaut être bien conseillé. 

Guide covid

Guides pratiques pour les commerces et l’horeca

Au gré des décisions gouvernementales, les conditions d’exercice des activités des secteurs du commerce et de l’horeca ont varié. Le SPF Economie a rédigé deux guides reprenant les dispositions pratiques minimales à mettre en place pour une sécurité optimale dans chaque type d’activité autorisée. Ces guides sont mis à jour en permanence.

Covid-19 :
données Statbel

Dès le début de la crise sanitaire, la demande de statistiques sur les conséquences du Covid-19 fut très forte. C’est la raison pour laquelle Statbel a rapidement développé sur son site une page dédiée au Covid ainsi qu’un tableau de bord permettant de consulter chaque semaine les nouveaux chiffres de mortalité.

Statbel

Le SPF Economie en tant que protecteur

Batibouw : les 10 commandements du candidat bâtisseur

À l’occasion du salon Batibouw, le SPF Economie a édité une publication reprenant 10 conseils à l’adresse des personnes désireuses de construire ou de rénover leur habitation. Cette publication a été réalisée en collaboration avec, entre autres les représentants des secteurs de la construction, des assurances, des architectes et de Test-Achats.

les 10 commandements du candidat bâtisseur
Fraude en ligne

Fraude en ligne : évitez les pièges !

Au cours de la crise sanitaire, le commerce en ligne s’est fortement développé. Les escrocs en ont profité pour se manifester et les signalements de fraude auprès de l’Inspection économique ont explosé (+125 %). Pour lutter contre ce fléau, une campagne d’information des consommateurs a été mise sur pied.

Sécurité des points d’eau : une campagne pour que tout baigne

Chaleur et fermeture temporaire des écoles ont encouragé bon nombre de Belges à acquérir une piscine. Mais quel que soit le point d’eau choisi, se baigner comporte des risques, en particulier pour les plus jeunes enfants…  

Black friday

Black Friday : ne bradez pas vos droits !

Chaque année, le Black Friday est l’occasion pour des milliers de Belges de dénicher la bonne affaire. Vous avez dit « bonne affaire » ? Pour en être sûr, mieux vaut se poser quelques questions avant de céder à la tentation.

Un mois pour soutenir l’artisanat

Le SPF Economie joue un rôle de protecteur vis-à-vis des consommateurs mais aussi des entreprises. C’est pourquoi notre SPF a soutenu le secteur de l’artisanat durant la crise sanitaire en transformant la traditionnelle Journée de l’Artisan en Mois de l’Artisan.

Le SPF Economie en tant que facilitateur

Pratiques déloyales

Indépendants et PME : fini la loi du plus fort !

Les entreprises sont désormais mieux protégées contre les abus de partenaires commerciaux puissants. Elles le doivent à une législation entrée en vigueur en trois phases entre le 1ᵉʳ septembre 2019 et le 1ᵉʳ décembre 2020. Dans le B2B aussi, une personne informée en vaut deux…

Les réponses à vos questions sur le Brexit centralisées

On en parlait depuis plusieurs années, mais cette fois, le Brexit est bien là ! Et ses implications se manifestent dans une multitude de domaines. C’est pourquoi le SPF Economie a créé, sur son site, une rubrique « Questions fréquemment posées » qui permet aux particuliers comme aux entreprises de trouver de manière centralisée les réponses à toutes leurs questions.

Commerce avec le Royaume-Uni : les règles d’origine changent

La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne a pour effet que les produits manufacturés dans ce pays ne bénéficient plus des avantages de l’origine préférentielle UE. Si cela peut paraître évident au premier abord, l’application des nouvelles règles mérite quelques explications.

Énergie : le nouveau RGIE entre en vigueur

En préparation depuis plusieurs années et finalisé en 2019, c’est au 1ᵉʳ juin 2020 que le nouveau Règlement général sur les installations électriques (RGIE) est entré en vigueur. Ce document reprend les règles techniques auxquelles les installations électriques doivent satisfaire. Il détaille également les mesures à prendre pour limiter les risques électriques et protéger les personnes et les biens.

Installation electrique
Site ideescan

Vous avez une idée ? Protégez-la !

Vous avez une idée fantastique et vous voulez éviter que quelqu’un ne vous la subtilise ? En moins de dix minutes, le questionnaire en ligne IdeeSCAN vous indique comment faire pour la protéger.

Le label énergétique fait peau neuve

A+++, A+, B, C… une classification bien connue des consommateurs pour identifier en un coup d’œil le niveau de performance énergétique des appareils électriques. Pour quatre catégories d’appareils, il existe désormais une nouvelle classification qui tient compte de l’évolution technologique et des performances énergétiques sans cesse améliorées des appareils.

Balance

Conformité des instruments de pesage : on ne s’en balance pas !

Si, dans le cadre de vos activités professionnelles commerciales, vous faites l’acquisition d’un instrument de pesage, neuf ou qui a déjà été utilisé, il convient de le vérifier au regard de plusieurs critères.

Le SPF Economie en tant qu'analyste

Le tableau de bord des PME passe au digital

Plus d’un million de PME, ça compte ! Pour mieux les connaître, le SPF Economie publiait chaque année son Tableau de bord des PME et des indépendants. Désormais, cette publication prend une forme exclusivement numérique et ses chiffres sont mis à jour périodiquement.

Tableau de bord
Observatoire des prix

Évolution des prix pendant la crise sanitaire

L’Observatoire des prix a pour mission l’analyse de l’évolution des prix (à la consommation), des niveaux des prix, du fonctionnement du marché et de la fixation des marges. Ses rapports trimestriels mettent en lumière les effets progressifs de la crise sanitaire à ce niveau.

2020 rapport trimestriel 1

Conjoncture : comment se porte l’économie belge ?

Quatre fois par an, le SPF Economie publie un aperçu de l’économie belge sous la forme d’une note de conjoncture. On y retrouve des données et analyses concernant l’évolution des principaux indicateurs économiques (PIB, emploi, inflation), le commerce extérieur, les prévisions de croissance et la position de notre pays par rapport à ses voisins européens.

Aperçu de l'economie belge
Baromètre de l'information

Baromètre de la société de l’information 

Le saviez-vous ? Un tiers du chiffre d’affaires des entreprises établies en Belgique provient de l’e-commerce. C’est là l’une des nombreuses informations révélées par la 9ᵉ édition du Baromètre de la société de l’information, l’état des lieux annuel des performances de la Belgique en matière d’économie et de société numériques.

DataLab :
des statistiques en version bêta

En sa qualité d’Office belge de statistique, Statbel découvre, recherche et développe de nouvelles sources et méthodes, jusqu’à ce qu’elles soient mûres pour la production de statistiques publiques. Les résultats de ces recherches sont publiés sous le nom de « DataLab ».

Statbel

Le SPF Economie et la crise sanitaire

ligne

Voyages : que faire en cas d’annulation ?

En tout début de crise sanitaire, le premier secteur touché fut celui des voyages. Les annulations se succédaient et les consommateurs, encore en Belgique ou déjà sur leur lieu de vacances, étaient en quête d’informations claires.

Masques buccaux : contrôles et recommandations

Après une période de pénurie cruelle, les masques buccaux ont commencé à arriver dans notre pays. En 2020, le SPF Economie a testé la conformité de 943 lots de masques, soit un total de 274 millions d’unités. L’information aux fabricants en amont et aux utilisateurs en aval était primordiale.

Commerce : des conseils pour créer son site
de vente en ligne

À plusieurs reprises, certains commerçants ont été contraints de fermer les portes de leur établissement. Heureusement, dans la plupart des cas, la vente en ligne restait autorisée. Mais pour lancer une boutique en ligne, mieux vaut être bien conseillé. 

Guides pratiques pour les commerces et l’horeca

Au gré des décisions gouvernementales, les conditions d’exercice des activités des secteurs du commerce et de l’horeca ont varié. Le SPF Economie a rédigé deux guides reprenant les dispositions pratiques minimales à mettre en place pour une sécurité optimale dans chaque type d’activité autorisée. Ces guides sont mis à jour en permanence.

Covid-19 : données Statbel

Dès le début de la crise sanitaire, la demande de statistiques sur les conséquences du Covid-19 fut très forte. C’est la raison pour laquelle Statbel a rapidement développé sur son site une page dédiée au Covid ainsi qu’un tableau de bord permettant de consulter chaque semaine les nouveaux chiffres de mortalité.

Le SPF Economie en tant que protecteur

Batibouw : les 10 commandements du candidat bâtisseur

À l’occasion du salon Batibouw, le SPF Economie a édité une publication reprenant 10 conseils à l’adresse des personnes désireuses de construire ou de rénover leur habitation. Cette publication a été réalisée en collaboration avec, entre autres les représentants des secteurs de la construction, des assurances, des architectes et de Test-Achats.

Fraude en ligne : évitez les pièges !

Au cours de la crise sanitaire, le commerce en ligne s’est fortement développé. Les escrocs en ont profité pour se manifester et les signalements de fraude auprès de l’Inspection économique ont explosé (+125 %). Pour lutter contre ce fléau, une campagne d’information des consommateurs a été mise sur pied.

Sécurité des points d’eau : une campagne pour que tout baigne

Chaleur et fermeture temporaire des écoles ont encouragé bon nombre de Belges à acquérir une piscine. Mais quel que soit le point d’eau choisi, se baigner comporte des risques, en particulier pour les plus jeunes enfants…  

Black Friday : ne bradez pas vos droits !

Chaque année, le Black Friday est l’occasion pour des milliers de Belges de dénicher la bonne affaire. Vous avez dit « bonne affaire » ? Pour en être sûr, mieux vaut se poser quelques questions avant de céder à la tentation.

Un mois pour soutenir l’artisanat

Le SPF Economie joue un rôle de protecteur vis-à-vis des consommateurs mais aussi des entreprises. C’est pourquoi notre SPF a soutenu le secteur de l’artisanat durant la crise sanitaire en transformant la traditionnelle Journée de l’Artisan en Mois de l’Artisan.

Le SPF Economie en tant que facilitateur

Indépendants et PME : fini la loi du plus fort !

Les entreprises sont désormais mieux protégées contre les abus de partenaires commerciaux puissants. Elles le doivent à une législation entrée en vigueur en trois phases entre le 1ᵉʳ septembre 2019 et le 1ᵉʳ décembre 2020. Dans le B2B aussi, une personne informée en vaut deux…

Les réponses à vos questions sur le Brexit centralisées

On en parlait depuis plusieurs années, mais cette fois, le Brexit est bien là ! Et ses implications se manifestent dans une multitude de domaines. C’est pourquoi le SPF Economie a créé, sur son site, une rubrique « Questions fréquemment posées » qui permet aux particuliers comme aux entreprises de trouver de manière centralisée les réponses à toutes leurs questions.

Commerce avec le Royaume-Uni : les règles d’origine changent

La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne a pour effet que les produits manufacturés dans ce pays ne bénéficient plus des avantages de l’origine préférentielle UE. Si cela peut paraître évident au premier abord, l’application des nouvelles règles mérite quelques explications.

Énergie : le nouveau RGIE entre en vigueur

En préparation depuis plusieurs années et finalisé en 2019, c’est au 1ᵉʳ juin 2020 que le nouveau Règlement général sur les installations électriques (RGIE) est entré en vigueur. Ce document reprend les règles techniques auxquelles les installations électriques doivent satisfaire. Il détaille également les mesures à prendre pour limiter les risques électriques et protéger les personnes et les biens.

Vous avez une idée ? Protégez-la !

Vous avez une idée fantastique et vous voulez éviter que quelqu’un ne vous la subtilise ? En moins de dix minutes, le questionnaire en ligne IdeeSCAN vous indique comment faire pour la protéger.

Le label énergétique fait peau neuve

A+++, A+, B, C… une classification bien connue des consommateurs pour identifier en un coup d’œil le niveau de performance énergétique des appareils électriques. Pour quatre catégories d’appareils, il existe désormais une nouvelle classification qui tient compte de l’évolution technologique et des performances énergétiques sans cesse améliorées des appareils.

Conformité des instruments de pesage : on ne s’en balance pas !

Si, dans le cadre de vos activités professionnelles commerciales, vous faites l’acquisition d’un instrument de pesage, neuf ou qui a déjà été utilisé, il convient de le vérifier au regard de plusieurs critères.

Le SPF Economie en tant qu'analyste

Le tableau de bord des PME passe au digital

Plus d’un million de PME, ça compte ! Pour mieux les connaître, le SPF Economie publiait chaque année son Tableau de bord des PME et des indépendants. Désormais, cette publication prend une forme exclusivement numérique et ses chiffres sont mis à jour périodiquement.

Évolution des prix pendant la crise sanitaire

L’Observatoire des prix a pour mission l’analyse de l’évolution des prix (à la consommation), des niveaux des prix, du fonctionnement du marché et de la fixation des marges. Ses rapports trimestriels mettent en lumière les effets progressifs de la crise sanitaire à ce niveau.

Observatoire des prix

Conjoncture : comment se porte l’économie belge ?

Quatre fois par an, le SPF Economie publie un aperçu de l’économie belge sous la forme d’une note de conjoncture. On y retrouve des données et analyses concernant l’évolution des principaux indicateurs économiques (PIB, emploi, inflation), le commerce extérieur, les prévisions de croissance et la position de notre pays par rapport à ses voisins européens.

Aperçu de l'economie belge
Baromètre de l'information

Baromètre de la société de l’information 

Le saviez-vous ? Un tiers du chiffre d’affaires des entreprises établies en Belgique provient de l’e-commerce. C’est là l’une des nombreuses informations révélées par la 9ᵉ édition du Baromètre de la société de l’information, l’état des lieux annuel des performances de la Belgique en matière d’économie et de société numériques.

Data Lab :
des statistiques en version bêta

En sa qualité d’Office belge de statistique, Statbel découvre, recherche et développe de nouvelles sources et méthodes, jusqu’à ce qu’elles soient mûres pour la production de statistiques publiques. Les résultats de ces recherches sont publiés sous le nom de « Data Lab ».

Statbel

Le SPF Economie en quelques chiffres

Des chiffres, des hommes, des femmes et du télétravail !

Dans une année marquée par la pandémie du coronavirus, le SPF Economie a été amené à revoir son organisation du travail. Le télétravail fut généralisé, partout où il était possible, avec pour objectif principal de maintenir les activités du SPF au plus haut niveau tout en veillant à la santé de ses collaborateurs.

Nous sommes la


En conversation avec nos
interlocuteurs

Le SPF Economie interagit en permanence avec ses nombreux stakeholders. Voici un bref aperçu non exhaustif de l’ampleur de ses contacts avec ses différents interlocuteurs (entreprises, citoyens, autorités politiques…).

12.145.149
visites enregistrées sur notre site www.economie.fgov.be, dont 2.982.081 pour les pages Covid-19

179.806
appels téléphoniques, e-mails, formulaires internet et fax traités par notre Contact Center dont 57.200 relatifs au Covid-19

42.207
followers sur nos médias sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram

4.943 messages diffusés via nos médias sociaux

1.115
questions parlementaires traitées

59
dossiers de plaintes traités concernant la qualité de nos prestations (18 fondés)

My Enterprise : toujours plus d’utilisateurs

Lancée en 2017, l’application My Enterprise permet aux chefs d’entreprise de gérer eux-mêmes, gratuitement, 24h/24, les données de leur entreprise. Son succès ne diminue pas, comme en attestent les chiffres de 2020. 

My entreprise

Budget 2020

Aperçu synthétique des moyens financiers alloués au SPF Economie et de leurs principales affectations.

Engagements
Liquidations

Pour nous contacter

Le Contact Center est à votre service chaque jour ouvrable de 9h00 à 17h00. Il est le point de contact unique pour entrer en relation avec le SPF Economie.

Tél. : 0800 120 33 E-mail : info.eco@economie.fgov.be

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